Política de Privacidad

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos sobre el tratamiento de sus datos personales.

1. Responsable del tratamiento

• Identidad: Pablo Fontanet Rodríguez
• NIF: 48016485Y
• Domicilio (a efectos de notificaciones): Carrer del Gasòmetre, 24, bajos, 43001 Tarragona
• Email: [email protected]

2. Datos que recogemos

A través de la compra de entradas, recogemos los siguientes datos personales:

• Nombre y apellidos
• Fecha de nacimiento
• Género
• Dirección de correo electrónico
• Datos de pago (procesados de forma segura por Stripe; no almacenamos datos de tarjeta)

3. Finalidad del tratamiento

• Gestionar la compra y emisión de entradas para eventos
• Enviar las entradas con código QR al correo electrónico facilitado
• Gestionar posibles devoluciones o cancelaciones
• Recordarle la finalización de una compra que haya iniciado y no completado (recuperación de carrito), pudiendo oponerse en cualquier momento
• Verificar la identidad y edad del comprador en el acceso al evento
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales

4. Base legal

• Ejecución de contrato: el tratamiento es necesario para la compra de entradas (art. 6.1.b RGPD)
• Obligación legal: conservación de datos fiscales y contables (art. 6.1.c RGPD)
• Interés legítimo: prevención de fraude y seguridad (art. 6.1.f RGPD)
• Interés legítimo: recordatorio de compras iniciadas y no finalizadas (recuperación de carrito), pudiendo oponerse mediante el enlace de baja incluido en el email (art. 6.1.f RGPD)

5. Destinatarios de los datos

Sus datos podrán ser comunicados a los siguientes terceros:

• Stripe (Stripe, Inc.): procesador de pagos, para gestionar la transacción
• Resend: servicio de envío de emails transaccionales (entradas, confirmaciones)
• Vercel (Vercel Inc.): proveedor de alojamiento (hosting) de la plataforma
• Neon: proveedor de la base de datos donde se almacena la información de la compra
• Cloudflare (Cloudflare, Inc.): almacenamiento de archivos (imágenes de entradas y flyers)
• Organizador del evento (Rose): para el control de acceso y gestión del evento
• Administraciones públicas: cuando exista obligación legal

6. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores tecnológicos pueden encontrarse fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, las transferencias se realizan con las garantías adecuadas (Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea o decisiones de adecuación).

7. Plazo de conservación

• Datos de la compra: durante la vigencia de la relación contractual y 5 años adicionales por obligaciones fiscales
• Datos de contacto: hasta que solicite su supresión o retire su consentimiento

8. Derechos del interesado

Puede ejercer los siguientes derechos enviando un email a [email protected]:

• Acceso: conocer qué datos tratamos sobre usted
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos
• Limitación: solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias
• Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado y de uso común

Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos, incluyendo cifrado SSL/TLS, tokenización de datos de pago a través de Stripe (sin almacenamiento de datos de tarjeta en nuestros servidores) y controles de acceso estrictos.

10. Cookies

Este sitio web utiliza únicamente cookies técnicas necesarias para el funcionamiento de la sesión de usuario y el proceso de compra. No utilizamos cookies de seguimiento, analíticas ni publicitarias. Al ser cookies estrictamente necesarias, no requieren consentimiento previo conforme a la normativa vigente.